初月無料で、その後月額980円だったこのサービスですが、、、
先ほど、メールが。。。
まず、初月は1ヶ月無料だったものが、1週間に。
そして、月額980円のものが、月額3980円に。
相談時間も15分だったのが、10分に。。。
利用する人が増えて、予約が取りづらくなったというクレームが増えたのかな。
スタッフも拘束する時間も増えるだろうし。。。
にして、980円から3980円の引き上げって大胆ですよね(汗)
980円なら月額払い続けてでもやる〜〜〜って思っていましたが、3980円となると、、、、少し躊躇する。
でも、子供の体調変化ってとても心配だし、オンラインでも相談したい!
だからね、これの大人バージョン誰か作ってくれない?
ほら、#7119とかいろいろ受診するかどうか問い合わせるところあるでしょ。
電話だとつながらないだの、なんだのって色々あると思うんですよ。
オンラインだと、解決率、満足度も高くなると思うし、緊急度も見極めやすいよね。
もちろん、webが使いづらいお年寄りのためには#7119は残すべき。
けれど、若年層は、こういうオンラインをやったほうがいいんじゃないかな〜
すると、無駄な救急要請とかも減るきがする。
そう思うのは、私だけかなぁ。。。
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